1. Definities
In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
a. SweetShirley, hierna te noemen: ‘SweetShirley’.
b. Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de SweetShirley.
2. Bestellingen
2.1. Besteltijden
De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag 7 dagen per week plaatsen op www.sweetshirley.nl
2.2. Grote bestellingen
Bij aantallen groter dan 3 stuks dient de opdrachtgever deze minimaal 2 weken vooraf door te geven aan SweetShirley. Taarten worden in principe gebakken op donderdag, vrijdag en zaterdag.
3. Bezorging
3.1. Leveringstijden
Voor taarten geldt een levertijd van twee a drie werkdagen vanaf het moment van bestelling.
Er vinden in principe geen bezorgingen plaats op zon,- en feestdagen, koninginnedag en oudejaarsdag. SweetShirley behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden. Wanneer met de opdrachtgever een gewenste aflevertijd is afgesproken dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
3.2. Aflevering
De taarten worden afgeleverd aan huis. SweetShirley is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering. Mocht de taart niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de kosten die hieruit voortvloeien. Nabezorging vindt alleen plaats in overleg met de opdrachtgever.
3.4. bezorging via TNT of koeriersdienst
Produkten welke verzonden worden via TNT post of koeriersdienst worden in het algemeen binnen 1 werkdag afgeleverd. Het kan voorkomen dat dit langer duurt en in dit geval kan SweetShirley niet aansprakelijk worden gesteld. De verzending van deze produkten is geheel voor eigen risico van de opdrachtgever.
3.5 Leveringsvoorwaarden
De leveringsvoorwaarden van sweetshirley, zoals gepubliceerd op de website, maken deel uit van de algemene voorwaarden.
4. Prijzen
Alle prijzen vermeld op de website www.sweetshirley.nl zijn inclusief 6% BTW.(of indien van toepassing 19% BTW).
Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.
5. Betaling
5.1. facturatie
Voor zakelijke opdrachtgevers wordt gefactureerd binnen 1 week na levering van de bestelling door sweetshirley. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen betalingen netto binnen 14 dagen voldaan te worden.
5.2. particulieren
Voor particuliere opdrachtgevers is facturatie niet mogelijk en kan men gebruik maken van de volgende betaalmethodes: contant en vooruitbetaling per bank.
5.3 betaling vooraf
Bestellingen vanaf 3 stuks dienen vooraf betaald te worden. SweetShirley behoudt zich het recht voor dit ook bij kleinere bestellingen te hanteren.
6. Aansprakelijkheid
SweetShirley kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of afleverdata.
7. Annulering
Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met SweetserviceTeam@SweetShirley.nl. U kunt uw gedane bestellingen uiterlijk 48 uren voor de geplande afleverdatum annuleren.
Eventuele kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever.
8. Klachten
Voor klachten en vragen kunt u terecht bij SweetserviceTeam@sweetshirley.nl.
Klachten worden tot 14 dagen na aflevering in behandeling genomen.
9) Privacy
Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
10. Produkten
Onze produkten kunnen afwijken van de produkten getoond op www.sweetshirley.nl.
De omschrijvingen zijn indicatief en kunnen beperkt afwijken.
|
